Key Account Manager (d/m/w)
The company that will change shopping forever – join the ecommerce revolution 🚀
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Description:
Livebuying ist die Zukunft des Shoppens. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Kund:innen Produkte auf unterhaltsame, informative und interaktive Art und Weise näher zu bringen, sodass sie selbstbewusster Kaufentscheidungen treffen können.
LIVEBUY wurde im Herbst 2020 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zum schnellst wachsenden Unternehmen für Video Commerce Plattform Technologie Europas entwickelt. Führende Marken wie Douglas, MediaMarkt, LIDL und SportScheck setzen inzwischen auf die LIVEBUY Technologie. Zu den Investoren gehören erfahrene Unternehmerpersönlichkeiten aus der Tech- und Entertainmentbranche, sowie global agierende Venture Capital Investoren.
Wir bauen unser Key Account Management Team auf, um Onlineshops den Einstieg in die neue Welt des Livebuyings zu erleichtern und darin erfolgreich zu werden.
Deine Aufgabe wird es sein, nach Vertragsabschluss durch das Sales Team, Schlüsselkunden an die Hand zu nehmen, ihnen zu helfen LIVEBUY in ihrem Unternehmen zu verankern und das Potenzial unserer Software zu entfesseln.
So sieht ein typischer Arbeitstag bei LIVEBUY für Dich aus:
Betreue führende Onlineshops (z.B. Douglas, MediaMarkt, Lidl, SportScheck, Höffner, etc.) im regelmäßigen, engen Austausch zum optimalen Einsatz von LIVEBUY.
Sei erste Ansprechpartner:in für deine Accounts und Bindeglied zwischen dem Liveshopping-Team auf Shopseite und deinen LIVEBUY Kolleg:innen.
Entwickle maßgeschneiderte Strategien für deine Accounts, um Livebuying zu einer festen Säule in ihrem Marketing- und Vertriebsmix zu machen.
Analysiere mit deinen Accounts die Performance von Livebuying im Shop und fördere Wachstum, sodass stetig mehr und mehr Besucher:innen zum Kauf inspiriert werden.
Identifiziere proaktiv neue Geschäftspotenziale für deine Accounts anhand von Markt-, Branchen- und Unternehmensanalysen und unterstütze sie dabei diese mit LIVEBUY zu heben.
Stelle neue LIVEBUY Features vor und schule deine Accounts im Umgang mit der LIVEBUY Software.
Nimm Feedback und Verbesserungsvorschläge auf und stelle sicher, dass diese bei LIVEBUY gehört werden. Halte deine Accounts über die Entwicklung bei LIVEBUY auf dem Laufenden.
Und je nachdem, wie die aktuell andauernde Pandemie es zulässt:
Reisen zu persönlichen Terminen vor Ort bei deinen Accounts – je nach Bedarf
Treffen mit deinen Kolleg:innen bei Team Events und Company Off-Sites 🙌
Deine Qualifikation
Mindset
Du gehst stets die Extrameile, um dafür zu sorgen, dass deine Accounts glücklich sind. Herausforderungen meisterst du gekonnt und bist dir nicht zu schade die Ärmel hochzukrempeln und selbst mit anzupacken.
Du bist neugierig, reflektiert und siehst in jeder Hürde eine Chance zu lernen und persönlich zu wachsen.
Deine Expertise und Learnings teilst du proaktiv mit deinen Kolleg:innen.
Du bist ehrlich. Wir überzeugen mit Fakten und versprechen keine Luftschlösser. 😇
Du arbeitest ergebnisorientiert, ergreifst Initiative und übernimmst Verantwortung für deinen Aufgabenbereich.
Must Haves
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Key Account Management oder vergleichbaren Rolle im E-Commerce- oder Agenturumfeld
Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch
Ein hohes Maß an Kundenorientiertheit
Ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit komplexe Prozesse und Sachverhalte zu Erfassen und zu vermitteln
Du hast keine Angst vor Telefonaten und Videomeetings
Du fühlst dich in einer Remote-Arbeitsumgebung wohl, bist selbstständig und zuverlässig, kommunizierst aktiv und machst deine Arbeit dem Team gegenüber transparent.
Nice To Haves
Video + Social Media Erfahrung vor der Kamera
fließende Kenntnisse weiterer Sprachen
Was wir dir anbieten können:
Make a difference: Du hast die Chance die Zukunft eines innovativen Unternehmens mit einem wegweisenden Produkt ab Tag 1 aktiv mitzugestalten.
Equipment Budget Paket: du erhältst von uns ein monatliches Budget für deine Hardware, die du dir selber aussuchen kannst.
Feiertage: du bekommst die Feiertage frei, die in deinem Wohnort gelten.
Company retreats and events: wir veranstalten regelmäßig Teamevents und off-site Company retreats.
betriebliche Altersvorsorge: du kannst über uns eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abschließen.
Flexible Arbeitszeiten
ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in 40 h /Vollzeit
ein marktübliches Vergütungspaket inkl. Anteilen an LIVEBUY (ESOP)
super tolles, humorvolles, aufgeschlossenes & wahnsinnig bescheidenes Team! ✌️😜
- Department
- Operations
- Locations
- Berlin
- Remote status
- Hybrid Remote
Workplace & Culture
At LIVEBUY we strive to create an inclusive & humane working environment for everyone. Our standards are: equality, respect & decency.
It is important to us to grant fair chances and treat everyone with well deserved dignity. Together we are working towards one shared vision: to improve online shopping for the better!
We are a remote-first company. However, we do have a beautiful office space in the heart of Berlin if you prefer to work from there.
We are in this together: that is why we offer company stock options to every employee.
About LIVEBUY
LIVEBUY is one of the leading software solutions for live video streaming in ecommerce. We aim for customers to experience products in an entertaining, informative and interactive way, hence empowering them to make more confident buying decisions.
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